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4599元莱克吸尘器不到一个月就坏了,维修部这么说

更新:2020-06-28 编辑:大连棋牌 来源: 热度:4320℃

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在这个效率为王的时代,家居清洁当然也追求 高效为王 。相比于传统的扫帚、簸箕清扫,吸尘器凭借其省时、省力、便捷的优势逐渐为人们所接受。

我作为一位朝九晚五的上班族,为了能从日常繁琐的家居清洁中解脱出来,最近也在京东上购买了一台4599元的高端手持无线吸尘器——莱克M93,但我万万没想到的是,使用不到一个月机器就出现了故障。

这次莱克M93手持无绳吸尘器故障问题在于地刷的吸嘴毛刷无法滚动,毛刷的黄色卡扣出现了明显的热熔现象,使用时地刷滚动的电机也发热的厉害,导致无法正常吸除垃圾灰尘。

于是我赶紧联系莱克的售后服务,经过于莱克售后客服的一番沟通之后,我将机器送往了附近的维修售后中心。这还是我第一次接触家电维修,感觉到十分新鲜又有些许刺激,究竟家电维修中心是什么样的呢?

我了解到,莱克在广州一共有6个售后维修点,分布在广州越秀、白云、海珠、番禺、花都五大区域,我最终选择离我比较近的越秀区水荫路机电大楼维修点进行维修。

我独自扛着一大盒吸尘器来到了机电大楼维修点,但令人诧异的是我找遍了这附近,却没有看到任何关于 莱克售后维修中心 的店铺。

于是我再次拨通了莱克的客服热线:400-828-8088,经过一番沟通之后,我才知道原来莱克在越秀的维修点竟藏身于我眼前的 美的电器服务中心 ,真是让我大热天的一番 好找 啊!在我将机器拿来维修之前的多番沟通中,并没有任何工作人员对这难以分辨的售后维修点进行提醒或者解释,很让人受气吃瘪!

我细细的打量着眼前这偌大的电器售后维修点,一进门就看到挂着不太起眼的 广州家致维电器服务有限公司 牌匾,想必是与美的和莱克合作的经营服务方,很多家电品牌并不会设立专门的售后服务团队,而是通过与维修公司合作的形式解决用户的产品售后维修问题。

走进维修中心的大堂,我终于在角落里发现了莱克电气股份有限公司授权该网点的标志——莱克特约售后服务中心。

墙上还贴有 莱克电气售后维修收费标准规范 、 保修政策 、 服务网点行为规范 的海报,由此可见,我并没有来错地方。

当我准备跟维修小哥说明我的来意时,我发现地面上还躺着一款莱克M81吸尘器待维修,心想,不知道是不是哪个倒霉蛋也跟我一样刚用了没多久就坏了送来维修的呢?

在我的打量中,维修小哥终于注意到我了!

维修小哥询问我机器发生了什么故障,并对发生故障的吸尘器进行了初步的检查。经过简单的检查,维修小哥暂时无法确定莱克M93的具体故障原因在哪儿,告知我需要对莱克M93吸尘器进一步拆解才能确定。

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